Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
du site Stef Âme Guidance
Dernière mise à jour : 17 octobre 2025
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1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.stefameguidance.fr sur la manière dont Stef Âme Guidance, entreprise individuelle, collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
En naviguant sur ce site, vous acceptez la présente politique ainsi que les Conditions Générales d’Utilisation.
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2. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Stef Âme Guidance
Entreprise individuelle immatriculée sous le numéro SIRET 98822685800013
📧 Contact : stefame.guidance@gmail.com
📍 Adresse : 9 impasse Blaise Pascal 85170 Bellevigny
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3. Données collectées
Lors de votre navigation ou de la prise de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si communiqué)
Informations nécessaires à la prise de rendez-vous
Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite…)
Ces données sont collectées via le formulaire de contact, le formulaire de prise de rendez-vous ou les outils de mesure d’audience (cookies, Google Analytics, etc., si utilisés).
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4. Finalité du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
Gérer les demandes de contact et les rendez-vous,
Assurer le suivi de la relation client,
Améliorer le fonctionnement du site,
Répondre à des obligations légales (facturation, etc., si applicable).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers sans votre consentement.
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5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
votre consentement explicite (en remplissant un formulaire),
l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous),
ou le respect d’obligations légales (comptabilité, gestion).
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6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client,
puis archivées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Les données peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.
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7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur vous,
Droit de rectification : corriger des données inexactes,
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
Droit à la limitation du traitement,
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données,
Droit à la portabilité (sur demande, transfert de vos données).
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Une réponse vous sera apportée sous un délai de 30 jours maximum.
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8. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies pour :
faciliter la navigation,
mesurer l’audience du site (statistiques anonymes),
améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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9. Sécurité des données
Stef Âme Guidance met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des données (protection contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation).
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible, et l’utilisateur est conscient des risques liés à l’usage d’Internet.
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10. Sous-traitants éventuels
Si des outils externes sont utilisés (ex. système de réservation, plateforme de paiement, hébergeur, newsletter…), ils sont choisis pour leur conformité au RGPD.
Exemples :
Google (hébergement ou analytics)
Calendly, SimplyBook, ou autre outil de rendez-vous
Hébergeur du site (ex. OVH, Wix, WordPress, etc.)
Une vérification est effectuée pour garantir que ces prestataires respectent les standards européens de protection des données.
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11. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
En cas de désaccord non résolu, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr) pour exercer un recours.
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12. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de respecter l’évolution des lois ou du site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.